2011-11-02 お問い合わせへの返信がない場合は

弊社では、お問い合わせに対して2営業日以内に返信をさせていただいております。

弊社からの返信が確認できない場合は、お客様のメールサーバにおいて、

  • メールフィルタなどの設定により受信拒否をされている
  • メールボックスの容量が一杯になっている
  • お問い合わせで入力したメールアドレスが間違っている

などの原因が考えられます。

今一度、お客様のメールサーバの設定をよくご確認の上、あらためてお問い合わせくださいますようお願いいたします。

なお、ホームページからお問い合わせいただいた際には、お問い合わせの直後にお客様のメールアドレス宛へもお問い合わせ内容のコピーをメール送信しております。お問い合わせのメールが届いていない場合にも、上記のような原因が考えられますので、ご確認くださいますようお願いいたします。